1.指使用同一商号、出售同类商品及运用相同管理方法的商店群体。它可以是母公司下属的一系列子公司，也可以是一家大企业将自己的商号、产品、经营方式以一定条件让特许经营商使用
1.一种广设分支店面的商店。由总公司统筹规划经营策略，统一采购、宣传、促销，各分店的门市装潢、陈设布置、产品种类亦多相同，以建立企业形象，加深消费者的印象。其经营型态分为直营式与加盟式两种
1.连锁商店
释 连锁商店隶属于同一大型零售企业并由其进行统一经营管理的某种零售商店集团。所有这些零售商店均为此大型零售企业建立的分店，使用同一店名，分布在各地。连锁商店的经营管理高度集中，由其中心组织即集团总公司一手控制，负责统一进货，统一筹划资金周转，统一制定各个分店的商品订价和销售促进等经营策略。所有分店内外设备、装璜模式，色彩基调以及产品陈列和服务方式也十分统一，给人以醒目的整体感和整体个性特点，能给人以很深印象，促使消费者产生惠顾愿望。